Markenstrategie
Business Transformation Case
„Wie können wir eine größere, kulturelle Rolle spielen und zu einer relevanteren Marke im Skincare-Markt werden?“
Workbench Lab
In unserem Innovationlab für L’Oréal haben wir den Kunden und seine Kreativagentur mit Meinungsführern aus den Bereichen Mode, Kunst, Start-Up, Produktdesign und Innovation im Einzelhandel zusammengebracht, um gemeinsam die Markenessenz zu ergründen. Das Ergebnis haben wir in eine inspirierende, kulturelle Botschaft übersetzt, die in einem zweiten Schritt auf eine neue Erlebnisarchitektur und auf die Inszenierung der Marke und der Produkte entlang der Consumer Journey übertragen wurde. Das Konzept basiert darauf, die neue Positionierung in jedem Schritt der Kommunikation und auch jedem noch so kleinen Moment, in dem die Hautpflegeprodukte von L’Oréal eine Rolle spielen, auch mit Hilfe von moderner Technologie wie IOT und Sensorik Lösungen zu inszenieren.
Ich wählte ... and dos Santos speziell für die Beantwortung einer eher strategischen Meta-Frage "Wie gewinne ich zukünftig kulturelle Relevanz mit meiner Marke“ aus. Uns fehlte eine klare Mission und POV als Marke. Ich denke, das Einzigartige an ... and dos Santos ist ihr Setup - das schlanke Kernteam, gepaart mit einem hoch-kompetenten, breiten Kollektiv an Experten erlaubte, verschiedene Perspektiven auf unsere Meta-Frage zu setzen, um wirklich über den Tellerrand zu schauen und die bekannten Grenzen zu verschieben. Abgesehen davon empfand ich den Prozess als sehr kollaborativ (Workshop-Stil) und für mich war der größte Beitrag von adS, mich zum Nachdenken, Umdenken und Reflektieren über meine Marke zu bringen. Konkrete Ergebnisse waren eine klare Markenmission und darüber hinaus initiierte das Projekt mehrere Teilprojekte, um die Markenmission mit Leben zu füllen und das Markenerlebnis zu verbessern. Unsere Geschäftsführung war von dem Ergebnis beeindruckt, insbesondere vom neugesetzten, strategischen Rahmen.
